A. ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ

Chào mừng bạn đến với Hapu Group Medical

Cảm ơn bạn đã sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi (“Dịch vụ”). Dịch vụ được cung cấp bởi Hapu Group Medical có trụ sở tại 85 Vũ Trọng Phụng, Thanh Xuân, Hà Nội
Bằng việc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn đang đồng ý với các điều khoản này. Vui lòng đọc kỹ các điều khoản này.

Dịch vụ của chúng tôi rất đa dạng nên đôi khi có thể áp dụng các điều khoản bổ sung hoặc các yêu cầu về sản phẩm (bao gồm cả yêu cầu về độ tuổi). Các điều khoản bổ sung sẽ được cung cấp kèm theo Dịch vụ liên quan và các điều khoản bổ sung đó sẽ trở thành một phần thuộc thỏa thuận của bạn với chúng tôi nếu bạn sử dụng các Dịch vụ đó.

Sử dụng Dịch vụ của chúng tôi
Bạn phải tuân thủ mọi chính sách đã cung cấp cho bạn trong phạm vi Dịch vụ.
Không được sử dụng trái phép Dịch vụ của chúng tôi. Ví dụ: không được gây trở ngại cho Dịch vụ của chúng tôi hoặc tìm cách truy cập chúng bằng phương pháp nào đó không thông qua giao diện và hướng dẫn mà chúng tôi cung cấp. Bạn chỉ có thể sử dụng Dịch vụ của chúng tôi theo như được luật pháp cho phép. Chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc ngừng cung cấp Dịch vụ của chúng tôi cho bạn nếu bạn không tuân thủ các điều khoản hoặc chính sách của chúng tôi hoặc nếu chúng tôi đang điều tra hành vi bị nghi ngờ là sai phạm.

Việc bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi không có nghĩa là bạn được sở hữu bất cứ các quyền sở hữu trí tuệ nào đối với Dịch vụ của chúng tôi hoặc nội dung mà bạn truy cập. Bạn không được sử dụng nội dung từ Dịch vụ của chúng tôi trừ khi bạn được chủ sở hữu nội dung đó cho phép hoặc được luật pháp cho phép. Các điều khoản này không cấp cho bạn quyền sử dụng bất kỳ thương hiệu hoặc lôgô nào được sử dụng trong Dịch vụ của chúng tôi. Không được xóa, che khuất hoặc thay đổi bất kỳ thông báo pháp lý nào được hiển thị trong hoặc kèm theo Dịch vụ của chúng tôi.

Dịch vụ của chúng tôi hiển thị một số nội dung không phải của Hapu Group Medical. Chỉ một mình đối tượng cung cấp sẽ chịu trách nhiệm về nội dung này. Chúng tôi có thể xem xét nội dung để xác định xem nội dung đó có bất hợp pháp hoặc vi phạm chính sách của chúng tôi hay không, và chúng tôi có thể xóa hoặc từ chối hiển thị nội dung mà chúng tôi có lý do chính đáng để tin rằng nội dung đó vi phạm chính sách của chúng tôi hoặc luật pháp. Tuy nhiên, điều đó không nhất thiết có nghĩa là chúng tôi sẽ xem xét nội dung, do vậy bạn đừng cho rằng chúng tôi sẽ làm như vậy.

Liên quan đến việc bạn sử dụng Dịch vụ, chúng tôi có thể gửi cho bạn các thông báo dịch vụ, thông báo quản trị và thông tin khác. Bạn có thể chọn không nhận một số thông báo này.
Một số các Dịch vụ của chúng tôi có sẵn trên các thiết bị di động. Không sử dụng các Dịch vụ đó theo cách khiến bạn bị mất tập trung và ngăn cản bạn tuân thủ các luật về an toàn hoặc giao thông.

Bảo vệ sự riêng tư và bản quyền
Chính sách của Hapu Group Medical về sự riêng tư giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn và bảo vệ sự riêng tư của bạn khi bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi. Bằng việc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn đang đồng ý rằng Hapu Group Medical có thể những sử dụng dữ liệu đó theo chính sách của chúng tôi về sự riêng tư.

Nội dung của bạn trong Dịch vụ của chúng tôi
Một số Dịch vụ của chúng tôi cho phép bạn tải lên, đệ trình, lưu trữ, gửi hoặc nhận nội dung. Bạn giữ quyền sở hữu mọi quyền sở hữu trí tuệ mà bạn có đối với nội dung đó. Tóm lại, những gì thuộc về bạn sẽ luôn thuộc về bạn.

Khi bạn tải lên, đệ trình, lưu trữ, gửi hoặc nhận nội dung đến hoặc qua Dịch vụ của chúng tôi, bạn cấp cho Hapu Group Medical (và những người chúng tôi làm việc cùng) giấy phép toàn cầu để sử dụng, làm trang chủ, lưu trữ, nhân bản, điều chỉnh, tạo các tác phẩm phái sinh (chẳng hạn như những tác phẩm có nguồn gốc từ bản dịch, phóng tác hoặc những thay đổi khác mà chúng tôi thực hiện để nội dung của bạn hoạt động tốt hơn với Dịch vụ của chúng tôi), truyền đạt, xuất bản, trình diễn công khai, hiển thị và phân phối công khai nội dung đó. Những quyền bạn cấp trong giấy phép này là nhằm phục vụ các mục đích có giới hạn như điều hành, quảng bá và cải thiện Dịch vụ của chúng tôi và để phát triển những dịch vụ mới. Giấy phép này sẽ vẫn tiếp tục có hiệu lực ngay cả nếu trong trường hợp bạn ngừng sử dụng Dịch vụ của chúng tôi (ví dụ: đối với một bản danh sách doanh nghiệp mà bạn đã thêm vào Hapu Group Medical Maps). Một số Dịch vụ có thể cung cấp cho bạn những cách để truy cập và xóa nội dung đã được cung cấp cho Dịch vụ đó. Ngoài ra, trong một số Dịch vụ của chúng tôi, có những điều khoản hoặc cài đặt thu hẹp phạm vi sử dụng nội dung đã được gửi trong những Dịch vụ đó. Đảm bảo rằng bạn có các quyền cần thiết để cấp cho chúng tôi giấy phép này cho bất kỳ nội dung nào bạn gửi đến Dịch vụ của chúng tôi.

Hệ thống tự động của chúng tôi phân tích nội dung của bạn (bao gồm cả email) để cung cấp cho bạn các tính năng sản phẩm có liên quan đến cá nhân, chẳng hạn như kết quả tìm kiếm tùy chỉnh, quảng cáo tùy chỉnh cũng như phát hiện spam và phần mềm độc hại. Phân tích này diễn ra khi nội dung được gửi, nhận cũng như khi được lưu trữ.

Bạn có thể tìm thêm thông tin về cách Hapu Group Medical sử dụng và lưu trữ nội dung trong chính sách về sự riêng tư hoặc các điều khoản bổ sung dành cho Dịch vụ cụ thể. Nếu bạn gửi phản hồi hoặc đề xuất về Dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể sử dụng phản hồi hoặc đề xuất của bạn mà không phải chịu bất cứ nghĩa vụ nào.

Sửa đổi và chấm dứt Dịch vụ của chúng tôi
Chúng tôi không ngừng thay đổi và cải tiến Dịch vụ của mình. Chúng tôi có thể thêm hoặc xóa các chức năng hoặc tính năng và chúng tôi cũng có thể tạm ngừng hoặc ngừng hoàn toàn một Dịch vụ.

Bạn có thể ngừng sử dụng Dịch vụ của chúng tôi bất kỳ lúc nào, mặc dù chúng tôi sẽ rất tiếc khi bạn không còn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi nữa. Hapu Group Medical cũng có thể ngừng cung cấp Dịch vụ cho bạn hay thêm hoặc tạo ra những giới hạn mới cho Dịch vụ của chúng tôi bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi tin rằng bạn sở hữu dữ liệu của bạn và việc bảo toàn quyền truy cập của bạn đối với dữ liệu đó là điều quan trọng. Nếu chúng tôi ngừng một Dịch vụ nào đó, khi khả thi và hợp lý, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn thông báo trước hợp lý và cơ hội để đưa thông tin ra khỏi Dịch vụ đó.

Điều khoản bảo đảm và Tuyên bố từ chối trách nhiệm của chúng tôi
Chúng tôi cung cấp các Dịch vụ có sử dụng mức độ kỹ năng và sự quan tâm hợp lý về mặt thương mại và chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ thích thú khi sử dụng các Dịch vụ này. Tuy nhiên, có một số điều nhất định mà chúng tôi không hứa hẹn về Dịch vụ của mình.

Trừ các trường hợp được nêu rõ trong các điều khoản này hoặc các điều khoản bổ sung, cả Hapu Group Medical lẫn các nhà cung cấp hoặc nhà phân phối của Hapu Group Medical đều không đưa ra bất kỳ hứa hẹn cụ thể nào về Dịch vụ. Ví dụ: chúng tôi không đưa ra bất kỳ cam kết nào về nội dung trong các Dịch vụ, chức năng cụ thể của các Dịch vụ, mức độ tin cậy, sự có sẵn hoặc khả năng đáp ứng nhu cầu của bạn của các Dịch vụ đó. Chúng tôi cung cấp các Dịch vụ theo “hiện trạng”.

Trách nhiệm pháp lý đối với Dịch vụ của chúng tôi
Khi được luật pháp cho phép, Hapu Group Medical và các nhà cung cấp cũng như nhà phân phối của Hapu Group Medical sẽ không chịu trách nhiệm về khoản lợi nhuận, doanh thu hoặc dữ liệu bị mất mát, thiệt hại tài chính hoặc các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, do hậu quả, do bị xử phạt để làm gương hoặc bị trừng phạt.

Trong phạm vi được luật pháp cho phép, toàn bộ trách nhiệm pháp lý của Hapu Group Medical và các nhà cung cấp cũng như các nhà phân phối của Hapu Group Medical đối với bất kỳ khiếu nại nào theo các điều khoản này, kể cả bất kỳ bảo đảm ngầm định nào, được giới hạn ở số tiền mà bạn đã thanh toán cho chúng tôi để sử dụng Dịch vụ (hoặc, theo sự lựa chọn của chúng tôi, cung cấp lại Dịch vụ cho bạn).

Trong mọi trường hợp, Hapu Group Medical và các nhà cung cấp cũng như các nhà phân phối của Hapu Group Medical sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào không thể dự đoán được một cách hợp lý .

Việc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi cho doanh nghiệp
Nếu bạn đang sử dụng Dịch vụ của chúng tôi thay mặt cho doanh nghiệp, thì doanh nghiệp đó chấp nhận các điều khoản này. Doanh nghiệp đó sẽ bồi hoàn và giữ cho Hapu Group Medical cũng như các công ty liên kết, cán bộ, người đại diện và nhân viên của Hapu Group Medical không bị tổn hại đối với bất kỳ khiếu nại, khiếu kiện hoặc tố tụng nào nảy sinh từ hoặc có liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ hoặc vi phạm các điều khoản này, bao gồm cả bất kỳ trách nhiệm pháp lý hoặc chi phí nào phát sinh từ các khiếu nại, tổn thất, thiệt hại, khiếu kiện, phán quyết, chi phí tố tụng và tiền phí luật sư.

Về các Điều khoản này
Chúng tôi có thể sửa đổi các điều khoản này hoặc bất kỳ điều khoản bổ sung nào áp dụng cho một Dịch vụ, chẳng hạn như để phản ánh những thay đổi về luật hoặc những thay đổi về Dịch vụ của chúng tôi. Bạn nên thường xuyên tìm hiểu các điều khoản này. Chúng tôi sẽ đăng thông báo về các sửa đổi đối với các điều khoản này trên trang này. Chúng tôi sẽ đăng thông báo về các điều khoản bổ sung đã được sửa đổi trong Dịch vụ được áp dụng. Các thay đổi sẽ không áp dụng hồi tố và sẽ có hiệu lực không sớm hơn mười bốn ngày sau khi các thay đổi đó được đăng. Tuy nhiên, những thay đổi liên quan đến chức năng mới của Dịch vụ hoặc các thay đổi được thực hiện vì lý do pháp lý sẽ có hiệu lực ngay lập tức. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản sửa đổi đối với một Dịch vụ nào đó, bạn nên ngừng sử dụng Dịch vụ đó.

Nếu có sự mâu thuẫn giữa các điều khoản này và các điều khoản bổ sung, thì các điều khoản bổ sung sẽ được ưu tiên áp dụng đối với trường hợp mâu thuẫn đó.

Các điều khoản này chi phối mối quan hệ giữa Hapu Group Medical và bạn. Các điều khoản này không tạo ra bất kỳ quyền thụ hưởng nào cho bên thứ ba.

Nếu bạn không tuân thủ các điều khoản này và chúng tôi không hành động ngay, điều này không có nghĩa là chúng tôi đang từ bỏ bất kỳ các quyền nào mà chúng tôi có thể có (chẳng hạn như hành động trong tương lai).
Nếu thực tế cho thấy một điều khoản cụ thể nào đó là không thể thực thi, điều này sẽ không làm ảnh hưởng đến bất kỳ các điều khoản nào khác.

ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ - CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ - HOÀN TIỀN ĐỔI TRẢ

B. CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ

Điều khoản về Quyền riêng tư của Hapu Group Medical giải thích về dữ liệu cá nhân mà Hapu Group Medical thu thập và cách Hapu Group Medical sử dụng dữ liệu khi quý khách mua hàng, truy cập vào website dmenzn.com

Chào mừng bạn đến với Hapu Group Medical (“chúng tôi” hoặc “của chúng tôi”). Hapu Group Medical cung cấp các sản phẩm chăm sóc sức khỏe an toàn, hiệu quả cho các cá nhân, doanh nghiệp có nhu cầu mua hàng.

Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi giải thích cách chúng tôi và một số công ty mà chúng tôi hợp tác sẽ thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin liên quan đến các dịch vụ dành cho thiết bị di động, trang web và bất kỳ phần mềm nào được cung cấp về hoặc liên quan đến các dịch vụ của Hapu Group Medical (gọi chung là “Dịch vụ”) và lựa chọn của bạn đối với việc thu thập và sử dụng thông tin của bạn.
Bằng cách sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn hiểu và đồng ý rằng chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một nền tảng để đăng nội dung, bao gồm ảnh, bình luận và tài liệu khác (“Nội dung của người dùng”) lên Dịch vụ và chia sẻ Nội dung của người dùng một cách công khai. Điều này nghĩa là những Người dùng khác có thể tìm kiếm, xem, sử dụng hoặc chia sẻ mọi Nội dung của người dùng mà bạn đăng công khai thông qua Dịch vụ, thống nhất với các điều khoản và điều kiện của Chính sách quyền riêng tư này cũng như Điều khoản sử dụng của chúng tôi.
Chính sách của chúng tôi áp dụng với tất cả khách truy cập, người dùng và những người khác truy cập vào Dịch vụ (“Người dùng”).

1. THÔNG TIN CHÚNG TÔI THU THẬP

Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau đây.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp cho chúng tôi:

Tên người dùng, số điện thoại và địa chỉ email của bạn khi bạn đăng ký tư vấn, điền mẫu form tại Hapu Group Medical.
Thông tin tiểu sử bạn cung cấp cho hồ sơ người dùng (ví dụ: họ và tên, số điện thoại). Thông tin này cho phép chúng tôi giúp bạn hoặc những người khác “được tìm thấy” trên Hapu Group Medical.
Nội dung của người dùng (ví dụ: ảnh, bình luận và các tài liệu khác) bạn đăng lên Dịch vụ.
Liên lạc giữa bạn và Hapu Group Medical. Ví dụ: chúng tôi có thể gọi điện hoặc gửi cho bạn email liên quan đến Dịch vụ 

2. CÁCH CHÚNG TÔI SỬ DỤNG THÔNG TIN CỦA BẠN

Ngoài một số việc sử dụng cụ thể đối với thông tin chúng tôi mô tả trong Chính sách quyền riêng tư này, chúng tôi có thể sử dụng thông tin mà mình nhận được để:

- Cung cấp thông tin và nội dung được cá nhân hóa cho bạn và người khác. Thông tin và nội dung này có thể bao gồm quảng cáo trực tuyến hoặc các hình thức tiếp thị khác
- Cung cấp, cải thiện, thử nghiệm và giám sát tính hiệu quả của Dịch vụ của chúng tôi
- Phát triển và thử nghiệm các sản phẩm cũng như tính năng mới
- Giám sát số liệu như tổng số khách truy cập, lưu lượng truy cập và mẫu nhân khẩu học
- Chẩn đoán hoặc khắc phục các sự cố kỹ thuật


3. CHIA SẺ THÔNG TIN CỦA BẠN

Chúng tôi sẽ không cho thuê hoặc bán thông tin của bạn cho bên thứ ba ngoài Hapu Group Medical (hoặc nhóm các công ty mà Hapu Group Medical là một bộ phận trong đó) mà không có sự chấp thuận của bạn, ngoại trừ như được nêu trong Chính sách này.

3.1 Các bên mà bạn có thể chọn chia sẻ Nội dung của người dùng của mình:

Bất cứ thông tin hoặc nội dung nào bạn tự nguyện tiết lộ để đăng lên Dịch vụ, chẳng hạn như Nội dung của người dùng, được hiển thị cho mọi người, được kiểm soát theo bất kỳ cài đặt quyền riêng tư có thể áp dụng nào mà bạn đã đặt. Để thay đổi cài đặt quyền riêng tư trên Dịch vụ, vui lòng thay đổi cài đặt trang cá nhân của bạn. Sau khi bạn đã chia sẻ Nội dung của người dùng hoặc đặt nội dung đó thành công khai, người khác có thể chia sẻ lại Nội dung của người dùng đó.
Nếu bạn xóa thông tin mình đã đăng lên Dịch vụ, các bản sao vẫn có thể xem được trong các trang được lưu vào bộ nhớ đệm và được lưu trữ của Dịch vụ hoặc nếu những Người dùng khác hoặc bên thứ ba đã sao chép hoặc lưu thông tin đó.

3.2 Điều gì sẽ xảy ra trong trường hợp thay đổi quyền kiểm soát:

Nếu chúng tôi bán hay chuyển nhượng một phần hoặc toàn bộ Hapu Group Medical hoặc tài sản khác cho một tổ chức khác (ví dụ: trong khi thực hiện giao dịch như sáp nhập, mua lại, phá sản, giải thể, thanh lý), thông tin của bạn như tên và địa chỉ email, Nội dung của người dùng và mọi thông tin khác được thu thập qua Dịch vụ có thể nằm thuộc các mục được bán hoặc chuyển nhượng. Bạn sẽ tiếp tục sở hữu Nội dung của người dùng của mình. Người mua hoặc người được chuyển nhượng sẽ phải tôn trọng cam kết mà chúng tôi đưa ra trong Chính sách quyền riêng tư này.

3.3 Phản hồi các yêu cầu pháp lý và tránh gây hại:

Chúng tôi có thể truy cập, bảo vệ và chia sẻ thông tin của bạn khi phản hồi các yêu cầu pháp lý (như lệnh khám, lệnh tòa hoặc trát đòi hầu tòa) nếu chúng tôi tin rằng luật yêu cầu chúng tôi làm như vậy.

4. CÁCH CHÚNG TÔI LƯU TRỮ THÔNG TIN CỦA BẠN

Lưu trữ và xử lý:

Hapu Group Medical, Chi nhánh hoặc Nhà cung cấp dịch vụ của mình có thể truyền thông tin mà chúng tôi thu thập về bạn. Bằng cách đăng ký và sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý truyền thông tin đến Việt Nam hoặc đến bất kỳ quốc gia nào khác nơi Hapu Group Medical, Chi nhánh hoặc Nhà cung cấp dịch vụ của Hapu Group Medical có cơ sở cũng như việc sử dụng và tiết lộ thông tin về bạn như được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư này.

Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo vệ hợp lý về mặt thương mại giúp giữ bảo mật thông tin được thu thập qua Dịch vụ cũng như thực hiện các bước hợp lý (chẳng hạn như yêu cầu mật khẩu duy nhất) để xác minh danh tính của bạn trước khi cấp cho bạn quyền truy cập vào tài khoản của mình. Tuy nhiên, Hapu Group Medical không thể đảm bảo tính bảo mật của mọi thông tin bạn gửi đến Hapu Group Medical hay đảm bảo rằng thông tin trên Dịch vụ không thể bị truy cập, tiết lộ, thay đổi hay phá hủy.

Hãy góp phần trợ giúp chúng tôi. Bạn có trách nhiệm duy trì tính bí mật của thông tin tài khoản và mật khẩu duy nhất của mình cũng như có trách nhiệm kiểm soát quyền truy cập vào email giữa bạn với Hapu Group Medical, tại mọi thời điểm. Cài đặt quyền riêng tư của bạn cũng có thể bị ảnh hưởng bởi những thay đổi mà các dịch vụ phương tiện xã hội bạn kết nối với Hapu Group Medical thực hiện đối với các dịch vụ của họ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với tính năng, quyền riêng tư hoặc các biện pháp bảo mật của bất kỳ tổ chức nào khác.

5. QUYỀN RIÊNG TƯ CỦA TRẺ EM

Hapu Group Medical không chủ định thu thập hoặc yêu cầu bất kỳ thông tin nào từ bất kỳ ai dưới 13 tuổi hoặc không chủ ý cho phép những người đó đăng ký Dịch vụ. Dịch vụ và nội dung của Dịch vụ không nhắm tới trẻ em dưới 13 tuổi. Trong trường hợp chúng tôi biết rằng mình đã thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi mà không có sự chấp thuận của cha mẹ, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó nhanh nhất có thể.

6. DỊCH VỤ VÀ TRANG WEB KHÁC

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với những thực tiễn được triển khai bởi bất kỳ trang web hoặc dịch vụ nào được liên kết đến hoặc từ Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm thông tin hoặc nội dung có trong đó. Xin lưu ý rằng khi bạn sử dụng liên kết để đi từ Dịch vụ của chúng tôi đến trang web hoặc dịch vụ khác, Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi không áp dụng đối với những trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba đó. Quá trình duyệt web và tương tác của bạn trên bất kỳ trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba nào, bao gồm trang web hoặc dịch vụ có liên kết trên trang web của chúng tôi, phải tuân theo các quy định và chính sách của riêng bên thứ ba đó. Ngoài ra, bạn đồng ý rằng chúng tôi không có trách nhiệm và không có quyền kiểm soát đối với bất kỳ bên thứ ba nào mà bạn cho phép truy cập vào Nội dung của người dùng của mình. Nếu bạn đang sử dụng trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba và bạn cho phép trang web hoặc dịch vụ đó truy cập vào Nội dung của người dùng của mình, bạn phải tự chịu rủi ro khi thực hiện việc đó.

7. CÁCH LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách quyền riêng tư này hoặc về Dịch vụ, vui lòng tìm kênh hỗ trợ thích hợp trong Hỗ Trợ để liên hệ với chúng tôi.

8. CÁC THAY ĐỔI ĐỐI VỚI CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ CỦA CHÚNG TÔI

Thỉnh thoảng, Hapu Group Medical có thể sửa đổi hoặc cập nhật Chính sách quyền riêng tư này, do đó, hãy xem lại theo định kỳ. Chúng tôi có thể cung cấp cho bạn mẫu thông báo sửa đổi hoặc cập nhật bổ sung khi thích hợp trong trường hợp đó. Việc bạn tiếp tục sử dụng Hapu Group Medical hoặc Dịch vụ sau bất kỳ sửa đổi nào đối với Chính sách quyền riêng tư này sẽ cấu thành sự chấp nhận những sửa đổi đó của bạn.

1/ Thời gian đổi trả

Trong thời gian 3 ngày kể từ thời điểm nhận hàng, nếu hàng bị lỗi hoặc hư hỏng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email Dmen.zn@gmail.com hoặc qua số Hotline: 0862.663.581 để đăng ký đổi trả.

2/ Điều kiện đổi trả

Với các lỗi liên quan đến quy cách, đóng gói: hàng bị rách, thủng, vỡ, không đủ số lượng hoặc không đảm bảo chất lượng như cam kết, chúng tôi sẽ nhận lại hàng và hoàn tiền 100% cho bạn.

3/ Các trường hợp không áp dụng chính sách đổi trả

Đã quá thời gian từ thời điểm nhận hàng
Sản phẩm đã dùng thử, không còn nguyên vẹn
Các sản phẩm sau khi đã mua hàng không nằm trong mục 2 (Điều kiện đổi trả)

4/ Cách thức đổi trả

Với các trường hợp đổi trả, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email Dmen.zn@gmail.com hoặc qua số Hotline: 0862.663.581 để đăng ký đổi trả. Sau khi được chúng tôi xác nhận hàng được đổi trả, chúng tôi sẽ liên hệ trực tiếp với quý khách hàng để thống nhất cách thức vận chuyển và địa chỉ hàng gửi về để đổi trả.

Với các hàng đổi sang hàng mới công ty sẽ gửi lại hàng mới và chịu phí vận chuyển 100%. Với các trường hợp khách hàng yêu cầu hoàn tiền theo đúng quy định, chúng tôi sẽ hoàn tiền 100%. Phí vận chuyển trong quá trình đổi trả, Công ty cũng chịu 100% các phí vận chuyển trong quá trình đổi trả.

5/ Phương thức hoàn tiền

Với các trường hợp yêu cầu hoàn tiền, chúng tôi sẽ hoàn tiền 100% theo phương thức chuyển khoản tới tài khoản khách hàng cung cấp.

C. CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN, ĐỔI TRẢ

I. ĐỔI TRẢ

1/ Thời gian áp dụng chính sách hoàn tiền

Sau khi sử dụng sản phẩm trong vòng 60 ngày, kể từ thời điểm nhận hàng, nếu sản phẩm không làm cải thiện gia tăng số lượng và chất lượng tinh trùng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email Dmen.zn@gmail.com hoặc qua số Hotline: 0862.663.581 để đăng ký hoàn tiền 100%.

2/ Điều kiện hoàn tiền

Quý khách vui lòng cung cấp ảnh kết quả xét nghiệm tinh dịch đồ tại cơ sở y tế đủ điều kiện cho chúng tôi trước khi sử dụng sản phẩm, trong vòng 3 ngày sau khi nhận hàng để chúng tôi lưu trữ dữ liệu.

Sau khi sử dụng sản phẩm tối thiểu 2 hộp tương ứng với sau 60 ngày kể từ thời điểm sử dụng sản phẩm. Vui lòng cung cấp ảnh kết quả xét nghiệm tinh dịch đồ tại cùng cơ sở y tế xét nghiệm trước kia.

Nếu kết quả xét nghiệm tinh dịch đồ cho thấy không cải thiện về chất lượng và số lượng tinh trùng, chúng tôi sẽ hoàn tiền 100% cho bạn.

Vui lòng gửi ảnh kết quả xét nghiệm tinh dịch đồ cho chúng tôi qua email Dmen.zn@gmail.com

3/ Các trường hợp không áp dụng chính sách hoàn tiền 100%

* Không gửi ảnh kết quả xét nghiệm tinh dịch đồ trước và sau khi sử dụng.
* Gửi ảnh xét nghiệm trước và sau khi sử dụng không đúng theo thời gian quy định nằm trong mục 2 (Điều kiện hoàn tiền)
* Các trường hợp không nằm trong mục 2 (Điều kiện hoàn tiền).

4/ Phương thức hoàn tiền

Với các trường hợp đủ điều kiện hoàn tiền, quý khách vui lòng cung cấp cho chúng tôi số tài khoản ngân hàng qua email Dmen.zn@gmail.com hoặc qua số Hotline: 0862.663.581. Chúng tôi sẽ thanh toán chuyển khoản 100% giá trị đơn hàng quý khách đã mua hàng.

II. HOÀN TIỀN 100% NẾU KHÔNG HIỆU QUẢ